Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Wie wij zijn

NovaluX IT is een IT-dienstverlener gevestigd in Paramaribo, Suriname. Deze verklaring beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt.

Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Mail contact@novaluxit.com of bel/WhatsApp +597 762-0013.

Welke gegevens wij verzamelen

Als je het contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die je invult: je naam en e-mailadres (verplicht), en eventueel je bedrijfsnaam, telefoonnummer, onderwerp en bericht. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, contact met je op te nemen en – wanneer je dat vraagt – een voorstel of vervolgstap voor te bereiden.

Neem je rechtstreeks contact op per e-mail of WhatsApp, dan ontvangen wij de gegevens en berichtinhoud die je daar zelf met ons deelt. WhatsApp verwerkt berichten via zijn eigen dienst en voorwaarden.

Bij een websitebezoek kunnen Hostinger, onze hostingprovider, en de website technische gegevens verwerken die nodig zijn om de website te leveren en te beveiligen, zoals IP-adres, tijdstip en browserinformatie.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

Een gewone contactaanvraag schrijft je niet in voor een nieuwsbrief. Wil je onze nieuwsbrieven en zakelijke updates ontvangen, vink dan het aparte, optionele vakje in het contactformulier aan. Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in een nieuwsbrief of door ons te mailen.

Met wie gegevens worden gedeeld

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor bovenstaande doeleinden. Onze website wordt gehost door Hostinger. E-mail van het contactformulier wordt via FluentSMTP verzonden met Microsoft 365 naar contact@novaluxit.com. Deze leveranciers verwerken gegevens om hun diensten aan ons te leveren en hanteren daarbij hun eigen privacy- en beveiligingsvoorwaarden. Als je ons via WhatsApp benadert, wordt je bericht via WhatsApp verwerkt.

FluentSMTP bewaart technische verzendlogs maximaal 14 dagen. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Als uit een contactaanvraag geen klantrelatie of verdere opvolging ontstaat, verwijderen wij de inhoud van die aanvraag uiterlijk 30 dagen nadat de aanvraag is afgehandeld. Als daaruit een opdracht ontstaat, bewaren wij relevante gegevens zolang dat nodig is voor de dienstverlening en onze administratieve verplichtingen. Technische e-mailverzendlogs worden maximaal 14 dagen bewaard.

Als je je inschrijft voor een nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres zolang je ingeschreven bent. Na afmelding stoppen wij met het versturen van nieuwsbrieven en verwijderen wij je adres uit de actieve verzendlijst.

Cookies en analyse

De website gebruikt op dit moment geen Google Analytics, Meta Pixel of vergelijkbare advertentie- of bezoekersvolgsystemen. WordPress en de hosting kunnen functionele of beveiligingsgerelateerde technieken gebruiken die nodig zijn voor de werking van de website. Als wij later analyse-, advertentie- of nieuwsbriefdiensten toevoegen, passen wij deze verklaring aan en regelen wij waar nodig vooraf de passende instellingen en toestemming.

Jouw keuzes en verzoeken

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij over je hebben, onjuiste gegevens laten corrigeren of verzoeken om gegevens te verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen of je afmelden voor direct marketing. Stuur je verzoek naar contact@novaluxit.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, diensten of gegevensverwerking verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.